Als Theorie der menschlichen Persönlichkeit zeichnet die Transsaktionsanalyse (TA) ein Bild von der psychologischen Beschaffenheit des Menschen mithilfe des Ich-Zustand Modells (Kindheits-Ich; Erwachsenen Ich; Eltern Ich. Dieses Modell kann zur Klärung innerer Entscheidungsprozesse und zur Analyse von Beziehungen herangezogen werden. Die TA ist somit auch eine Kommunikationstheorie, die eine Analyse von Systemen und Organisationen ermöglicht.

Jeder Austausch von Mitteilungen (nonverbal und verbal) stellt eine Transaktion dar, wobei die Impulse aus einem der drei Ich-Zustände kommen - genau wie beim Gegenüber. Die Analyse dieser Transaktionen umfasst die Identifikation der Ich-Zustände von Kommunikationspartnern die miteinander interagieren. Mit den leicht verständlichen Erklärungsmodellen lassen sich das Verhalten und Zusammenspiel von Gesprächspartner*innen nachvollziehen und für zukünftige Begegnungen neue Handlungsmuster entwerfen.  

In meiner Supervision nutze ich die Modelle der Transaktionsanalyse, um problematische Gesprächssituationen in kleinere Teile aufzuteilen und damit ihre Struktur und ihren Verlauf nachvollziehbar zu machen.